Bent u opgelicht? Wij helpen u, stap voor stap.
Kies hieronder wat er is gebeurd. U krijgt elke route die in uw situatie bestaat, met de brieven al ingevuld. De eerste 24 tot 72 uur zijn cruciaal.
Wat is er met u gebeurd?
Kies het type fraude dat het beste bij uw situatie past. Weet u het niet zeker? Kies het type dat het meest klopt, u kunt later altijd nog aanpassen.
Aan- en verkoopfraude: er is vrijwel altijd een route
Klik hieronder uw situatie aan, dan ziet u meteen wat er in uw geval mogelijk is.
Waar oplichters op rekenen. De meeste gedupeerden doen alleen aangifte en horen daarna niets meer, en daar blijft het bij. Maar de weg via uw bank, uw kaartuitgever of de betaaldienst staat daar volledig los van, en loopt gewoon door terwijl de politie nog niets heeft laten weten.
Geen enkele route geeft garantie op terugbetaling, en dat beloven wij ook niet. Wat wij u geven is elke route die in uw situatie bestaat, in de juiste volgorde, met de termijnen die ervoor gelden en de brieven al ingevuld.
Intake
Beantwoord zo volledig mogelijk. Hoe meer u deelt, hoe gerichter uw herstelplan.
Upload een screenshot van het gesprek, het betaalverzoek, uw bankafschrift of de advertentie: wij lezen er datum, bedrag, rekeningnummer en naam uit en vullen de vragen alvast in. Na de vragen zetten wij uw antwoorden om in een feitenrelaas voor uw aangifte en brieven, in plaats van een standaardtekst.
Dit is uw plan
Op basis van uw antwoorden. Alles wordt ingevuld met uw eigen gegevens; u hoeft de brieven alleen nog te versturen.
Op basis van uw antwoorden stellen wij uw geld-terug-plan op, ingevuld met uw eigen gegevens. U hoeft ze alleen nog te versturen.
Uw geld-terug-plan
Net zoveel als het versturen van één pakket. Wij schrijven alle officiële documenten voor u, ingevuld met uw eigen gegevens, en u hoeft ze alleen nog te versturen.
U vult nog uw naam, adres en rekeningnummer in, zodat de brieven en de aangifte op uw naam staan (ongeveer twee minuten). Daarna staan uw documenten direct klaar om te downloaden. Geen wachttijd.
Uw gegevens blijven op uw eigen apparaat. Uw naam, adres en dossierinhoud worden lokaal in uw browser verwerkt en niet naar ons verstuurd of opgeslagen.
Opgesteld op basis van uw antwoorden. Na de betaling vult u uw naam en adres in en staat de complete brief klaar, samen met uw aangifte en het dossier.
Waarom dit de moeite waard is. 6,95 euro is wat u betaalt om één pakket te versturen. Voor dat bedrag krijgt u de aangifte, de brieven en het dossier die u anders een hele avond zelf moet uitzoeken en opstellen. Een advocaat rekent daarvoor gemiddeld €150 tot €250 per uur.
Eerlijk gezegd: wij zijn geen advocaat en geen opsporingsdienst. Wij garanderen niet dat u uw geld terugkrijgt. Wat wij wél doen is u de best mogelijke uitgangspositie geven met juridisch correcte documenten en de juiste volgorde van stappen.
U ontvangt na betaling een orderbevestiging en een factuur per e-mail. Bekijk onze leveringsvoorwaarden.
Uw gegevens
Hiermee vullen wij uw aangifte en brieven in. Velden met * zijn verplicht; de rest maakt uw documenten completer.
Vul in wat u weet, ook als u vermoedt dat gegevens nep zijn. De politie kan hier alsnog mee werken. Zijn er meerdere verdachten? Voeg ze toe met de knop onderaan.
Extra kosten en gevolgen onderbouwen (optioneel)
Alleen nodig als u schade wilt vorderen in een strafzaak. U kunt dit gerust overslaan, uw overige documenten worden er niet minder van. Met deze gegevens vullen wij uw voegingsformulier benadeelde partij vooraf in. Vul alleen wat van toepassing is, lege velden worden automatisch overgeslagen.
Vink aan welke bewijsstukken u reeds in uw bezit heeft. Deze voegt u als bijlage toe aan de aangifte. De aangifte zal de aanwezigheid van deze stukken vermelden.
Vink aan wat u zelf al heeft gedaan sinds u de fraude ontdekte. Deze informatie is belangrijk voor de politie om te weten wat al in gang is gezet.
Alles wat u hieronder invult wordt uitsluitend in uw eigen browser verwerkt. Uw naam, adres en dossier-inhoud gaan niet naar onze server. Sluit u dit tabblad, dan zijn die gegevens verdwenen.
Wat bewaren wij dan wél?
Uw documenten zijn klaar
U hoeft niet alles tegelijk te doen. Begin hieronder bij stap 1.
Uw persoonlijk herstelplan
Op basis van uw antwoorden samengesteld.
Voorkom herhaling
Controleer uw wachtwoord
Oplichters gebruiken vaak wachtwoorden uit eerdere datalekken. Controleer hier of een wachtwoord dat u nog gebruikt bekend is bij criminelen.
Proforma Aangifte
Voorbereidingsdocument voor uw aangifte bij de politie.
Brieven aan de bank
U kunt deze brieven per post versturen of meenemen. Hieronder vindt u beide brieven die van toepassing zijn op uw zaak.
Brief 1, aan uw eigen bank
Stuur deze aangetekend naar uw eigen bank. De bank is verplicht binnen acht weken inhoudelijk te reageren. Dit is uw verplichte eerste stap om geld terug te vorderen.
Brief 2, aan de ontvangende bank
Omdat u het IBAN van de oplichter kent, kunt u deze spoedbrief sturen naar de bank waar dat rekeningnummer is ondergebracht. Verzoek tot bevriezing van het saldo en medewerking aan een SEPA-recall.
Belangrijke contacten
Organisaties die u tijdens uw herstel verder kunnen helpen. Alle genoemde hulplijnen zijn gratis bereikbaar.
Uw antwoorden staan alleen op dit apparaat, zodat u na een onderbreking verder kunt. Na het opslaan van uw documenten worden ze binnen twee uur vanzelf gewist. Met deze knop gebeurt dat meteen; doe het als u een gedeelde computer gebruikt.