Zo krijgt u uw geld terug

Wat er na de valse link gebeurde, bepaalt uw route. Kies uw situatie. Uw keuze nemen wij mee naar de vragen.

1 Wat gebeurde er daarna?
2 Uw route
Uw wettelijke recht

Uw bank moet terugbetalen

Afschrijvingen die de crimineel deed zijn niet door u toegestaan. Dat u gegevens heeft ingevuld maakt u niet automatisch grof nalatig; de bank moet dat bewijzen.

U krijgt: de terugvorderingsbrief, en bij weigering de Kifid-klacht.
Bij zelf betaald

Terughalen via uw betaalwijze

Betaalde u zelf, dan hangt de route af van hoe: bij een overboeking of Tikkie de naam-en-adresprocedure via uw bank, bij creditcard een terugboeking. Bij iDEAL is er geen terugweg; dan blijft de aangifte over.

U krijgt: de brief die bij uw betaalwijze hoort: het verzoek om naam en adres plus de sommatie, of het chargeback-verzoek.
Doe dit direct

Voorkom de schade van morgen

Gestolen gegevens worden vaak pas later gebruikt. Wijzig wachtwoorden, waarschuw uw bank en zet extra controle op uw rekeningen.

U krijgt: het beveiligingsplan op volgorde van urgentie in uw plan, afgestemd op wat u invulde.
Bij elke route hoort uw aangifte. Wij schrijven de tekst voor uw online aangifte bij de politie woord voor woord voor u uit, met de bijlagen die u moet meesturen.
€ 6,95
Eenmalig. Net zoveel als het versturen van één pakket.
Start uw geld-terug-plan →

Eerlijk: geen enkele route geeft garantie. U krijgt wel elke route die bestaat, in de juiste volgorde voor uw zaak.

Wat moet u direct doen?

1. Wijzig direct al uw wachtwoorden
2. Informeer uw bank als u bankgegevens heeft gedeeld
3. Doe aangifte via politie.nl → "Phishing"
4. Stuur de nep-e-mail door naar het echte bedrijf

Meer over phishing

Phishing is een vorm van oplichting waarbij criminelen een nep-e-mail, SMS of bericht sturen dat afkomstig lijkt van een betrouwbare organisatie zoals uw bank, PostNL of de Belastingdienst. Via een link wordt u naar een nagemaakte website geleid waar u inloggegevens of bankgegevens invult.

Bij HulpBijFraude.nl stellen wij voor €6,95 al uw documenten op: een proforma aangifte met de juiste wetsartikelen, de brief aan uw bank en de overige brieven die in uw situatie nodig zijn. Dat is net zoveel als het versturen van één pakket. Alle gegevens worden lokaal in uw browser verwerkt en niet door ons opgeslagen.

Hulplijnen: Politie: 0900-8844 · Fraudehelpdesk: fraudehelpdesk.nl · Slachtofferhulp: 0900-0101